Tarifs

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

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Société : EI Isabelle YVINEC

Représentée par : Isabelle YVINEC

Adresse : 23 rue Bouret, 75019 Paris

Tel. : 07.66.64.91.30

N° SIRET : 892 624 156 00014

Lieux d'exercice :

     - 23 rue Bouret, 75019 Paris (75)

     - 2090 rue Victor Hugo, 60750 Choisy au Bac (60)

Responsable de la publication : Isabelle Yvinec

Email : yvinec.sophro.reflexo@free.fr

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Hébergement : le site est hébergé par la société Wix Online Platform Limited, 1 Grant's Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland

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ARTICLE 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent la vente de prestations de réflexologie plantaire et de sophrologie (ci-après « les Services ») proposées par Isabelle Yvinec (ci-après « le Vendeur) aux clients (ci-après « le Client ») sur le site internet www.yvinec-sophroreflexo.wixsite.com/website (ci-après « le Site »). Toute commande de Service implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client.

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ARTICLE 2 : Les Prestations

Le Vendeur s’engage à fournir au Client des prestations de réflexologie plantaire et de sophrologie conformes à la description détaillée sur le Site. Les modalités d’exécution des Services, les tarifs et les délais sont précisés sur le Site. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute prestation ne rentrant pas dans le cadre de sa formation de réflexologue plantaire ou de tout autres services dont il n’a pas reçu les qualifications, certifications nécessaires, tenues à disposition, sur demande du Client.

 

Concernant les bons cadeaux, la durée de validité est d’un an à compter de la date d’achat. Le paiement est dans ce cas dû au moment de la réservation. Ces bons cadeaux ne sont ni repris ni échangés ni remboursés. Ils sont nominatifs et ne peuvent être remis à une personne que celle nommée sur le bon cadeau.

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ARTICLE 3 : Réservation et Paiement

3.1. Passation de réservation : le Client peut réserver un Service en suivant les instructions fournies sur le Site. La réservation se fera sur le site dans la rubrique "prendre RDV" (lien vers la plateforme Resalib) , par téléphone ou par email mais ne sera considérée comme acceptée qu’après réception de la validation par le Vendeur.

 

3.2. Prix et Paiement : les prix des Services sont indiqués sur le Site et sont indiqués en euros (€) et sont hors taxes (TVA non applicable, article 293B du CGI). Ils sont fermes et définitifs. Le règlement s’effectuera à l’issue de la séance précédemment réservée et terminée. Le paiement pourra être effectué via la solution de paiement mobile « SumUp » ou par chèque ou encore en espèces pour le montant convenu lors de la réservation. Une facture sera remise au Client qui reste libre de l’accepter ou de la refuser.

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ARTICLE 4 : Annulation

Le Client peut annuler sa réservation jusqu’à 24 heures avant le début de la séance réservée, l’annulation devra se faire sur la plateforme Resalib directement dans votre espace personnel, ou encore par email ou SMS pour permettre un suivi et valider l’annulation via le moyen de communication choisi.

 

En cas de retard, le Vendeur se réserve le droit d’annuler la séance.

 

Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute nouvelle séance d’un client en cas de manquement successifs à ses rendez-vous sans avoir respecté le délai de prévenance de 24 heures (sauf justificatif de cas de force majeure).

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ARTICLE 5 : Responsabilité

Le Vendeur s’engage à fournir les Services avec sérieux, professionnalisme et bienveillance. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des éventuels effets secondaires ou réactions allergiques résultant des prestations de réflexologie plantaire et de sophrologie. Les Services fournis par le Vendeur ne se substituent en aucun cas à une consultation, un avis ou tout acte médical et en aucun cas le client ne doit modifier ou arrêter un traitement médical sans en avoir eu l’accord de son médecin.

 

Le Client reconnaît avoir été informé des contre-indications éventuelles mentionnées dans la Rubrique "Prestations".

En cas de pathologie lourde, l'avis d'un médecin ou d'un personnel soignant concernant la pratique de la réflexologie est indispensable.

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ARTICLE 6 : Données personnelles

Le Client est informé que la collecte de ses données à caractère personnel est nécessaire pour la réalisation des Services demandés.

Le Vendeur utilise les données personnelles pour fournir les de réflexologie plantaire et de sophrologie demandés par le Client et pouvoir joindre le Client pour ses prises de rendez-vous et/ou en cas de nécessité.

Les données personnelles du Client sont stockées de manière confidentielles. Elles ne sont pas partagées avec des tiers.

Les données personnelles du Client sont conservées pour une durée maximale de 5 ans, ceci afin d’atteindre les fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation applicable.

 

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le Client dispose d’un droit général d’accès, de modification, d’opposition pour un motif légitime et de rectification des données à caractère personnel le concernant. Le Client peut l’exercer en adressant sa demande à l’adresse email : yvinec.sophro.reflexo@free.fr .

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ARTICLE 7 : Litiges

Les présentes C.G.V. sont soumises au droit français. En cas de mécontentement ou de réclamation, le Client s’adressera en priorité au Vendeur immédiatement après la réalisation de la prestation afin de trouver une solution à l’amiable.

Aucune demande de remboursement après paiement ne pourra être effectuée.

En cas de contestation, les coordonnées du médiateur auquel le Client peut s’adresser sont :

SAS CNPM MEDIATION CONSOMMATION

27 avenue de la Libération

42400 SAINT CHAMOND

https://cnpm-mediation-consommation.eu

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ARTICLE 8 : Modification des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande par le Client.

 

CGV en date du 01.09.2024